고객지원자가진단
- 고장진단표
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고장진단표
분류 | 점검 및 조치 |
충전기 | |
Q ACF72144 충전기(충전중 점멸되는 방식)에 LED 등이 안 들어 옵니다. A NI-CD 배터리 방식은 수명이 다 되었거나 방전된 상태에서는 충전기에 인식되지 않아 발생합니다. 새 배터리로 구매 하십시오. |
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Q 충전기에 팬 소음이 납니다. A 충전기 내부에는 충전 열을 방출하는 팬이 내장되어 팬 작동 음이 발생됩니다. |
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배터리 | |
Q 배터리 충전이 안되요. A 충전기 호환이 되는지 확인해 주세요. 배터리는 본사 서비스 센터 에서 점검 받으십시오. |
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Q 배터리 케이스가 파손되었어요. A 배터리는 본사 서비스센터 에서 점검 받으십시오. |
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임팩 드릴 | |
Q 렌치 소켓이 잘빠져요. A 일반적인 사항은 소켓을 잡아주는 C-RING마모 또는 볼 이탈에 의해 발생합니다. 서비스 센터 점검 및 수리를 받으십시오. |
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Q 임팩(타격)이 안됩니다. A 기어박스 부품이 구속 마모 되었거나 파손되어 발생합니다. 서비스 센터 점검 및 수리 받으십시오. |
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Q 육각 비트가 안 빠져요. A 임팩 드라이버의 경우 비트 고정을 스틸 볼로 고정하게 됩니다. 비트 삽입부가 짧은 것을 사용하게 되면 비트 끼임이 발생 할 수 있습니다. 비트 삽입 깊이가 14MM 이상되는 비트를 권장합니다. |
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Q 비트가 많이 흔들려요. A 임팩 제품의 경우는 비트를 끼워 고정하는 타입으로 비트의 유격이 발생 할 수 있습니다. |
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드라이버드릴 /햄머 드릴 |
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Q 기어 변속이 안됩니다. A 기어 부품 마모 및 변속레버 장치의 이상으로 발생됩니다. 서비스 센터 점검 및 수리 받으십시오. |
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Q 비트가 많이 흔들립니다. A 키레스 척에 비트를 잡아주는 조가 마모되어 발생합니다. 척을 교체하여 주십시오. |
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공통 | |
Q 간헐적으로 작동이 됩니다. A 배터리가 저전압 상태인지 확인 후 배터리를 충전해 주십시오. |
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Q 모터에서 연기가 발생했습니다. A 과부하 작업 및 이물(기름)등으로 모터가 소손되어 발생합니다. 서비스센터 점검 및 수리 받으십시오. |
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Q 제품 회전 속도 및 힘이 낮아 졌어요. A 전자식 토크 및 속도 조절 버튼을 눌러 저단을 고단으로 설정해 주세요. |
충전기 |
Q ACF721444 충전기(충전중 점멸되는 방식)에 LED 등이 안 들어옵니다. A NI-CD 배터리 방식은 수명이 다 되었거나 방전된 상태에서는 충전기에 인식되지 않아 발생합니다. 새 배터리로 구매하십시오. |
Q 충전기에 팬 소음이 납니다. A 충전기 내부에는 충전 열을 방출하는 팬이 내장되어 팬 작동음이 발생됩니다. |
배터리 |
Q 배터리 충전이 안되요. A 충전기 호환이 되는지 확인해 주세요. 배터리는 본사 서비스 센터에서 점검 받으십시오. |
Q 배터리 케이스가 파손되었어요. A 배터리는 본사 서비스 센터에서 점검 받으십시오. |
임팩 드릴 |
Q 렌치 소켓이 잘빠져요. A 일반적인 사항은 소켓을 잡아주는 C-RING마모 또는 볼 이탈에 의해 발생합니다. 서비스 센터 점검 및 수리를 받으십시오. |
Q 임팩(타격)이 안됩니다. A 기어박스 부품이 구속 마모 되었거나 파손되어 발생합니다. 서비스 센터 점검 및 수리 받으십시오. |
Q 육각 비트가 안 빠져요. A 임팩 드라이버의 경우 비트 고정을 스틸 볼로 고정하게 됩니다. 비트 삽입부가 짧은 것을 사용하게 되면 비트 끼임이 |
Q 비트가 많이 흔들려요. A 임팩 제품의 경우는 비트를 끼워 고정하는 타입으로 비트의 유격이 발생 할 수 있습니다. |
드라이버 드릴 / 해머드릴 |
Q 기어 변속이 안됩니다. A 기어 부품 마모 및 변속레버 장치의 이상으로 발생됩니다. 서비스 센터 점검 및 수리 받으십시오. |
Q 비트가 많이 흔들립니다. A 키레스 척에 비트를 잡아주는 조가 마모되어 발생합니다. 척을 교체하여 주십시오. |
공통 |
Q 간헐적으로 작동이 됩니다. A 배터리가 저전압 상태인지 확인 후 배터리를 충전해 주십시오. |
Q 모터에서 연기가 발생하였습니다. A 과부하 작업 및 이물(기름)등으로 모터가 소손되어 발생합니다. 서비스센터 점검 및 수리 받으십시오. |
Q 제품 회전 속도 및 힘이 낮아 졌어요. A 전자식 토크 및 속도 조절 버튼을 눌러 저단을 고단으로 설정해 주세요. (전자식 토크 및 속도 조절 스위치 방식에 한함) |
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